『もしもしConcierge』 第10回CSAJアライアンス大賞特別賞受賞|ニューロネット株式会社(2013年6月12日)

『もしもしConcierge』第10回CSAJアライアンス大賞受賞

Web会議/ Webコラボレーション/テレビ会議をSaaS・ASPで提供しているニューロネット株式会社 (東京都町田市、前川博文社長、042-785-4737 https://www.neuronet.co.jp )の『もしもしConcierge』は、社団法人コンピュータソフトウェア協会(東京都港区、会長:和田成史)より、第10回CSAJ アライアンス大賞を受賞しました。 弊社のCSAJアライアンス大賞の受賞は2010年の第7回に続き2度目の受賞。

第10回CSAJアライアンス大賞」は、平成24年1月~12月の1年間に「CSAJアライアンスビジネス交流会※1」でプレゼンテーションを実施した 32社を対象に、 交流会で発表された製品の提携実績・商談件数・引き合い件数・将来性・市場性・技術性などをCSAJアライアンス大賞評価委員会 (委員 長:山名早人/早稲田大学理工学術院情報理工学科教授)で評価、審査が行われ、優秀賞1社、奨励賞2社が決定いたしました。 詳しくはこちら

CSAJ アライアンス大賞は、起業家のモチベーションを高め、市場でブレークスルーできるような日本発の企業の創出を支援するために、 平成15 年度に創設されました。主にベンチャー企業育成を目的として活動を行っているCSAJ アライアンスビジネス研究会が主催する アライアンスビジネス交流会において、1年間にプレゼンテーションを行った企業を対象に、 プレゼンテーションをきっかけとした提携実績、提携見込み、商談件数および、将来性・市場性・技術性、 さらには強いアントレプレナーマインドなども含めて評価・審査が行われ、決定されました。

もしもしConcierge(コンシェルジュ)は、従来の顔の見えない電話型のコールセンターに対し、映像と音声でコミュニケーションできる コールセンターサービス。 利用者はスマートフォンでセンターオペレータを呼び出し、お互いの表情を見ながら会話が行えます。 主要画面(機能)は「お客様スマートフォン画面」、「オペレータ画面」、 「管理者画面」、「マイクロCRM」の機能を持ち、お客様履歴の表示、 お客様履歴の入力(メモ)が出来ます。お客様アサインを最適オペレータへ自動で行う「Web ACD(TM)機能」を持つ本格的コールセンターサービスです。 対面販売、受付サービス、窓口相談、通訳サービス、などの業務にFace to Faceの温もりを持つ新しいビジネス形態を提供できます。

◆ ニューロネット株式会社、代表取締役 前川博文、2002年4月設立、資本金1千万円
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